نحوه ثبت سفارش و ارسال
*لطفا قبل از خرید تمام مطالب در مورد نحوه ثبت و ارسال و همچنین ویژگی‌ها و توضیحات درج شده در زیر محصول مورد نظر را مطالعه کنید، خرید شما به منزله پذیرفتن تمام این موارد است.*
<ثبت سفارش>
۱. در صفحه‌نخست یا دسته‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
۲. مشخصات محصول مورد نظر مانند سایز، رنگ و... را انتخاب کنید.
۳. در قسمت ارسال نوع و زمان ارسال خود را با دقت مشخص کنید. توجه داشته باشید که این زمان هفته‌ی بعد از ثبت سفارش شما میباشد.
نکته: مناطق شهرری، اسلامشهر و کرج با پست ارسال میشوند و شامل ارسال پیک نمیباشند. در هنگام انتخاب نوع ارسال بایدگزینه‌ی پست انتخاب شود.
۴. بعد از انتخاب ویژگی های محصول مورد نظر، بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک کنید و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
۵. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا آیکون سبد خرید کلیک کنید.
۶. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.
۸. در مرحله بعد، فرم ثبت سفارش حاوی اطلاعات خود رو تکمیل کنید. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
* توجه: اگر لازم است هر اطلاعاتی در مورد نحوه‌ی ارسال و سفارشتان ثبت شود در مرحله پرکردن فرم ثبت سفارش، در قسمت "توضیحات" آن را وارد کرده تا به آن رسیدگی شود. (مثال: بسته به لابی تحویل داده شود. / زنگ آیفون خراب است و ...)
۹ .علاوه بر مشاهده در پنل کابری خود، ثبت سفارش شما از پیامک نیز به شما اطلاع خواهد داده شد.
* توجه: اگر سرویس خط شما "همراه اول" هست، برای دریافت پیامک باید "پیامک های تبلیغاتی" خط خود را فعال کنید.
<مدت زمان آماده شدن کارها>
سفارشهای ما روز جمعه هر هفته بسته می شوند و در روزهای یکشنبه و دوشنبه هفته آینده ارسال خواهند شد.
مثال ۱: اگرشما روز شنبه تاریخ ۷ مهر ماه سفارش خود را ثبت کنید، سفارش شما هفته آینده روز یکشنبه (۱۵ مهر ماه یا دوشنبه ۱۶ مهر ماه) ارسال خواهدشد.
مثال ۲: اگرشما روز جمعه تاریخ ۲۰ مهر ماه سفارش خود را ثبت کنید، سفارش شما هفته آینده روز یکشنبه (۲۲ مهر ماه یا دوشنبه ۲۳ مهر ماه) ارسال خواهدشد.
<نحوه‌ی ارسال>
۱. در صورتیکه ساکن تهران هستید، سفارش شما توسط پیک و با هزینه 12 هزار تومان ارسال خواهد شد. شما میتوانید بین دو گزینه یکشنبه ساعت 10 الی 13 و دوشنبه ساعت 17 الی 20 زمان ارسال خود را انتخاب کنید.
۲. درصورتیکه ساکن سایر شهرها هستید، سفارش شما توسط پست پیشتاز (تحویل 2-3 روز- 12 هزار تومان) ارسال می شود.
مناطق شهرری، اسلامشهر و کرج با پست ارسال میشوند و شامل ارسال پیک نمیباشند. در هنگام انتخاب نوع ارسال باید از گزینه‌های پستی انتخاب شود.
* توجه: اگر لازم است هر اطلاعاتی در مورد نحوه‌ی ارسال و سفارشتان ثبت شود در مرحله پرکردن فرم ثبت سفارش، در قسمت "توضیحات" آن را وارد کرده تا به آن رسیدگی شود. (مثال: بسته به لابی تحویل داده شود. / زنگ آیفون خراب است و ...)
شما همچینین میتوانید با ورود به پنل کاربری خود و در قسمت "پشتیبانی" درخواست خودتون رو مطرح کنید.
* در صورتیکه هر سوال دیگری دارید از طریق راه های نوشته شده در تماس با ما میتونید با ما در ارتباط باشید.